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(Caio Cesar on ago 12, 2010 2:26 PM) Oi Raquel. Bacanas as observações... Aproveito o espaço de comentários para algumas sugestões... Embora os dados sejam bastante interessantes, acho que seria bacana considerar que - em se tratando de produtos interativos - o conceito de design é bastante abrangente. Pela descrição oferecida, imagino que o foco seja o aspecto da interface. Assim sendo, recomendo especificar que trata-se de layout ou então de design de interface... Este argumento se deve ao fato de que, em produtos interativos e em especial nos jogos, o design envolve o roteiro, os aspectos interativos e também o que foi apresentado como jogabilidade. No design de um jogo, tudo isso é design. A interface é o que trabalha o aspecto visual... Então acho que pode ser interessante na hora de redigir os relatórios finais, alterar estes termos. Por último, uma observação acerca da consideração do roteiro. Ele é importante - mesmo quando parece inexistir - em qualquer jogo. A história que está por trás do jogo tem importante papel no engajamento do usuário. Uma história bacana, com um apelo interessante seduz o usuário e facilita a entrada em um estado de fluxo (Csíkszentmihályi). No caso desses jogos causais, imagino que é parte do design do jogo promover uma competição virtual entre amigos reais (ou não) como motivador para o comprometimento... Bem, acho que já falei demais. Mas é que gosto do assunto e queria deixar as minhas observações. Fico no aguardo da divulgação de um eventual paper que aborde o tema.

(raquel on ago 12, 2010 2:39 PM) Oi Caio! Valeu pelo comentário. Falei ali em cima, design em termos de layout e interface. Não entrou a jogabilidade porque ficou de fora da interface e foi focada como mecanismo de jogo. Explico: na tipologia de jogos em SRS que criamos, nem todos os jogos se resumem ao que foi pensado como mecanismo de jogo pelo programador. Por exemplo, enquanto em jogos como FarmVille a interface e a jogabilidade se confundem, em outros como o MafiaWars a jogabilidade vem também da apropriação do jogo e dos "extras" que os jogadores criam para 'incrementar' o jogo e acabam virando parte da experiência. Ou seja, dependendo do jogo, a experiência é diferente. Claro, no relatório isso foi discutido em profundidade, mas não posso divulgar o relatório e o resultado final, só alguns apontamentos mais genéricos. :)

(Caio Cesar on ago 12, 2010 7:11 PM) Bacana Raquel! É sempre bom ressaltar estas sustentaćões. Estou na platéia para a versão "para o mundo" do relatório!

(Maria Fernanda Lacerda Pereira on ago 16, 2010 12:02 PM) Raquel, Como sempre, seus posts são muito relevantes. Os jogos on-line alavancaram o facebook de forma surpreendente, com base na competição e compartilhamento. Eu daria destaque, principalmente, à competição - dada a sua característica social e que engaja as pessoas de forma bastante forte. Abraços. http://contextoweb.wordpress.com

(Letícia Andrade on ago 18, 2010 8:11 AM) Sem dúvida, como apontado por Maria Fernanda, esses jogos on-line tornaram o Facebook mais conhecido entre os brasileiros. No relatório, você também vai falar da 'apropriação' desse mesmo estilo de aplicativo pelo Orkut? Parabéns pelo trabalho! :) Beijos!

(João Baptista Lago on ago 20, 2010 9:41 PM) Oi, Raquel! Dentre as trocentas coisas que comentei aqui sobre os jogos no FB - e em particular, da Zynga -, há algo que se encontra no trabalho que apresentei em maio no IntercomSul, q acho que vale a pena mencionar. Assim: além de todos os aspectos que vc menciona no tocante à atratividade dos jogos, tem tb a questão financeira, pois sua finalidade consiste em render $$$. Principalmente quando estivermos diante de jogos que usam moeda própria, sempre oferecida ao usuário em troca do dinheiro de verdade deste último. Uma das coisas bem interessantes que observei foi a transposição, para a plataforma dos games, dos mesmos princípios de programação das "slot-machines" (máquinas caça-níqueis) dos cassinos. Nesse sentido, embora eu não seja adepto do Behaviorismo, este último fornece pistas valiosas sobre os esquemas de reforçamento, condicionamento (operante) e modelagem de comportamentos dos usuários nos games. Faz uma análise detalhada da seqüência de medalhinhas, dos "you have found a `rare`isso e aquilo [na plantação], share with your friends", e vais descobrir muitas semelhanças com o ciclo de premiações das fruit machines. Causa dependência tanto quanto estas últimas? Não: primeiro pq nas slot-machines os reforçadores (prêmios) utilizam algo universal, muito forte e que se molda facilmente à possibilidade satisfação de quaisquer desejos (ou seja, o $$$) e, segundo, pq esses reforçadores são imediatos (ainda que sejam promessas imediatas de prêmios ilusórios e não prêmios concretos no fim do jogo, já que são programadas para que o usuário *quase* ganhe, mas de modo que no final da partida termine perdendo). Assim, o taxista que aposta numa dessas maquininhas no buteco em frente ao ponto, entre um passageiro e outro, embora não ganhe da máquina, se sente motivado a jogar mais e mais mesmo que perdendo, pois, num jogo que durou menos de 5 minutos, ele conseguiu fazer, suponhemos, 3 combinações apenas com morangos ou sómente com laranjas: mas como seriam (p.ex) necessárias quatro, ele nunca ganha. Pior: uma vez a cada "x" vezes ganha sim: muito pouco diante do que já torrou na maquininha, porém suficiente para que continue motivado a jogar... enfim, esta é uma das diferenças entre 1 FarmVille e uma Fruit Machine: ao passo que o jogador vive todo esse frisson, faz esses acertos de combinações corretas que lhe dão esperanças (os reforçadores) em questão de poucos minutos, em FV esse processo ocorre em câmera lenta; pra ganhar a medalhinha (reforçador), compartilhar o valor da medalha com os adds (reforçador social: auto-estima através de status no grupo, vide Pirâmide de Maslow etc.), tem que primeiro fazer o plow, depois o seed, dali a muuuitas horas ou até dali a 4 dias (alcachofras, melancias p ex), fazer o harvest da coisa. Ou seja, a medalhinha demora demais para ser recebida, razão pela qual dificilmente esses jogos causariam dependência - pelas leis psi sobre adição e dependência em relação a slot-machines, quanto mais rápido o reforço, maior a dependência. Só que enquanto no cassino ou no bar da esquina o reforço vem em minutos e nos games da Zynga demora muitas horas ou dias inteiros, o poder de causar dependência ficaria praticamente anulado aí, embora os princípios de reforçamento sejam os mesmos. Único senão: observa (ou melhor, ouve...) que os sons tb são um elemento importante. Os sons de FV, em particular (ñ tanto em Frontier Ville p.ex, apesar de aí compensarem com imagens intensamente visíveis de moedas a cada ganho), são tremendamente parecidos com aqueles das maquininhas dos cassinos. É só fechar os olhos e se imaginar em Las Vegas ao ouvir o som das moedas caindo da máquina pra ti na hora do harvest, ou o contrário, ouvir o mesmo som das moedas, agora sendo depositadas nos orifícios das máquinas, no momento de semear... não à toa, pois, que, para obter mais "fuel", você tem a opção de fazê-lo através da tua pontuação, no... Mafia Wars :P Para concluir e não levar algumas pedradas, alguns pingos nos "ii": essa similitude entre slot-machines é mais visível em FarmVille. Em outros Zynga Games, apesar de haver princípios de condicionamento transpostos das slot-machines (sem contudo ocasionar dependência), as motivações são outras. O antropomorfismo de PetVille, por exemplo, é muito interessante sob o aspecto psicológico e, sendo agora junguiano, animais são arquétipos (representações simbólicas) de dimensões psíquicas nossas. YoVille permite uma construção excelente da própria Persona (máscara social) e assim por diante, galeria de possibilidades de vivências psi num plano simbólico que se enriquece muito mais, se sairmos dos domínios da Zynga e incluirmos outras produtoras de games.

• Os autores diferenciam popularidade de influência. Popularidade é medida, de acordo com o trabalho, pelo nível de atenção que um determinado usuário recebe através de seus seguidores, na forma destes "receberem conteúdo gerado por ele". Influência, por outro lado, é determinada pela propagação desse conteúdo na rede. Ou seja, enquanto popularidade poderia ser medida pelo número de seguidores, influência somente pode ser medida pela capacidade de um usuário de gerar comportamentos nos seguidores, seja através de retweet, seja através de @s. Falo algo semelhante no meu livro, mas não focando a partir de formas de medir.



• A competição no Twitter não é pelo número de seguidores, mas pela atenção dos seguidores. O estudo mediu a quantidade de RTs que os usuários davam (2,5 milhoes de usuários) e descobriu que a grande maioria dos tweeters é passivo, ou seja, não se engaja ativamente na propagação de informações (aka. Retweet). Os autores, portanto, mostraram que há um imenso percentual de usuários que apenas "consome" mídia, sendo passivos na ferramenta. Fico pensando se essas contas chegam a realmente consumir alguma coisa. Eu diria que isso pode ser um forte indicativo de que há um grande percentual de contas "mortas" na ferramenta. Não consigo imaginar, na prática, usuários que não se engajam em RTs e nem em @s.



• Foi encontrada uma correlação fraca entre o número de seguidores e a influência. No paper, os autores descrevem um caso onde um usuário possui uma quantidade enorme de seguidores, mas pouquíssima capacidade de influenciar esses seguidores. O que todo mundo já sabe: ter um milhão de seguidores não quer dizer nada, porque não significa que você tem a atenção deles. Ter seguidores não significa ter algum tipo de influência na rede. Parte disso é devido a imensa quantidade de bots e contas de spam que povoam o Twitter, creio eu, sem falar no uso de scripts para "angariar seguidores".

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(Nicolau Frederico de Souza on ago 12, 2010 6:10 PM) Professora e Doutora Raquel, Através da lista "Comunicação Pública", editada pelo colega Carlos Scomazzon, gaúcho como a senhora, jornalista e atuando na Câmara MUnicipal de Porto Alegre, fiquei sabendo de seu livro e de suas pesquisas. Embora não me dedique à pesquisa acadêmica, sou um entusiasta das redes e comunidades virtuais (RCV). Gostaria de manter contato coma senhora por e-mail e trocar informações. Edito um blog semanal sobre MPB (http://www.nominuto.com/blog/espaco-mpb/) e sou administrador em algumas comunidades virtuais da CATIR (Comunidade de Aprendizagem, Trabalho e Informação em Rede) do Ministério da Agricultura.] Atenciosamente, Nicolau Frederico de Souza Jornalista, Blogueiro e Twitteiro Twitter: @nicsouza

(Cíntia Dal Bello on ago 15, 2010 7:29 PM) Raquel, um rápido comentário sobre esta linha: "Não consigo imaginar, na prática, usuários que não se engajam em RTs e nem em @s". O uso que faço do twitter aproxima-se muito do que os pesquisadores chamaram de "usuários passivos". Beneficio-me dos tweets que chegam (nem sempre, é verdade, pois nem tudo é absolutamente relevante) e despendo muito pouco tempo escrevendo ou reencaminhando tweets. Fico muitos dias sem entrar na plataforma - se minha conta não está morta na prática (pois ainda não abandonei "de vez" o Twitter), talvez possa ser considerada uma conta que "agrega" muito pouco, ficando à margem e passando ao largo do furor dos verdadeiros "twitteiros". Espero que este testemunho possa contribuir com suas pesquisas. Um abraço!

(Jeniffer Santos on ago 19, 2010 10:36 PM) Olá, Raquel, Mais um excelente texto seu que leio ;) Sobre os usuários passivos ( que a Cíntia tb comentou), é bem verdade que existem pessoas q possuem conta no twitter apenas para acompanhar determinados perfis, pessoas em busca de conteúdo, e que não produzem mt conteúdo no twitter. Casos como, fãs que acompanham famosos, ou pessoas que acompanham perfis relevantes em determinada area profissional só para se manter atualizado. Acho um ponto importante no seu texto, a questão dos laços fortes, acredito que quanto menor o número de amigos aquela pessoa tem no twitter, é pq é maior o interesse dela em preservar os laços fortes adquiridos ou não com o uso do twitter. E isso acaba criando, realmente, um uso conversacional maior. Percebo isso no meu twitter mesmo, tem momentos que apenas fico interagindo com algumas pessoas que tenho interesse, mas tem uma outra coisa também, geralmente essa conversa parte de algum conteúdo postado por mim ou alguém, que me leva digamos a "puxar papo". É diferente do "Olá, tudo bem?" que usamos nos bate-papos. Assim como a Cíntia, espero tb contribuir nas pesquisas rs Abraços!

• A idade dos jogadores em sites de rede social, por exemplo, tem uma variação maior do que a dos games em geral. Como os sites de rede social congregam uma quantidade enorme de pessoas, o comportamento de "cascata" possibilita que esses jogos espalhem-se também dentro de redes sociais mais heterogêneas, como círculos familiares. Esses dados aqui mostram, por exemplo, que a maioria dos jogadores nos EUA é mulher, com uma média de idade de 30 anos. Os homens possuem uma média de idade de 28 anos. Ao contrário do que muitos acreditam, o jogo deixa de ser um instrumento de lazer adolescente.


• O aumento da idade se deve principalmente à característica do jogo como jogo "casual". Ou seja, jogos que necessitam de pouco investimento para aprendizado e que rapidamente oferecem benefícios sociais e individuais para os jogadores. Essa simplicidade está também relacionada com a aquisição de jogadores.


• Apesar disso, alguns jogos espalham-se também entre heavy players, apresentando elaboradas apropriações, como já falei aqui.


• Como os jogos espalham-se através das redes já estabelecidas nos sites, tendem a distribuir-se primeiro entre os laços mais fortes primeiro (ou seja, quanto mais "amigos" estão jogando, maiores as chances de alguém passar a jogar também). Apesar disso, também espalham-se pelos laços fracos, pois o apelo social do jogo é muito grande e sua estrutura interna estimula benefícios pelo espalhamento. Mas parte do poder de engajamento está diretamente relacionado com a participação da rede de laços fortes, da competição e da cooperação com os amigos.


• Alguns jogos conseguem suplantar as limitações da rede social proporcionando redes sociais alternativas (como já falei outras vezes aqui, de um modo especial, os RPGs). Nesses jogos, é prática comum adicionar pessoas para adquirir benefícios e depois deletá-las da lista de "amigos", permanecendo a conexão apenas no jogo. Essas práticas geram redes sociais "artificiais" cuja única função é gerar capital social para o jogo.


• Esses dois últimos elementos são característicos dos jogos enquanto ferramentas sociais. Fazem parte de sua apropriação social. Por isso são jogos sociais.

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(Maria Fernanda Lacerda Pereira on ago 2, 2010 1:11 PM) Dados bastante interessantes sobre um mercado promissor como o de games em redes sociais. Se possível uma péssima analogia com as mídias convencionais, eu diria que eles são como os passatempos de jornal, casuais e dificilmente o fator principal de compra do jornal - mas ainda assim atraem muita gente. abraços. http://contextoweb.wordpress.com

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(Juliana Rossa on jul 29, 2010 9:29 AM) O assunto ficou bem claro com essa explicação. Devemos analisar as redes sociais na internet sempre dentro de um contexto. Abraço!

(João Baptista Lago on jul 29, 2010 10:16 AM) Oi, Raquel: em outras palavras; havendo apropriação por parte de uma rede, *qualquer* ferramenta pode ser um site de redes sociais? Mesmo que não tenha sido [o site] concebido para isso. O que definiria se seria SRS ou não, portanto, seria a apropriação e, não, a ferramenta: que até pode ter uma arquitetura visando abrigar redes e facilitar seus fluxos, porém, se não for apropriada por redes sociais, na prática não seria SRS. *** Agora queria mudar de assunto e aproveitar pra jogar um pouquinho de lenha na fogueira, em relação a algo que defendo há um certo tempo: as redes sociais não precisariam ser necessariamente reflexo & materialização, na Internet, das redes presenciais: uma rede pode se constituir na Internet a partir do próprio site, pode brotar diretamente de sua plataforma, sem qualquer vínculo com o presencial. Nesse sentido, embora eu adore o Bourdieu e seja muito chatinho com os americanos, nesse ponto acho que a contribuição dos americanos seria importante para explicar este fenômeno, da rede social nascendo da própria plataforma e absolutamente descolada, do presencial. Por quê? Porque, na concepção dos americanos, o capital social não seria posse, propriedade de um grupo fechado, como ocorre na definição bourdieusana. O capital social pode ser algo que permeia e transita pela sociedade e é exatamente esse capital social "posse de ninguém" e de um coletivo sem rosto ao mesmo tempo, que possibilita você usar um SRS, adicionar pessoas que você nunca viu na vida nem sabe de onde vieram e, mesmo assim, estabelecer uma relação com elas, inclusive com vínculos fortes. Acho que a grande sacada de mestre do FB ao introduzir os social games em sua plataforma, foi justamente isso: fornecendo games, o FB forneceu um capital social aos usuários. Olha só que interessante: naqueles groups existentes apenas para você arrumar parceiros de jogo no FB, é claro que a maioria de quem vocâ adiciona para aumentar tua pontuação e privilégios no jogo, é composta por pessoas em relação às quais, teu laço é fraco. Isso não impede, no entanto, que você comnce a trocar figurinhas com algumas dessas pessoas, sobre coisas que nada têm a ver com o game. Claro que com todo mundo não dá para fazer isso, mesmo porque, o add ocorreu em função do game e nem sempre a conversão do vínculo de jogo para um vínculo pessoal, é bem aceita. Mas tem muitos casos em que isso acontece, sim! É preciso considerar, finalmente, que o processo de escolha desses parceiros de jogos, muitas vezes é influenciado por fatores subjetivos. Você não sabe nada sobre a pessoa, mas você, antes de enviar o "request" para ser add por ela, você de certa forma fez uma leitura (ainda que inconsciente) sobre essa pessoa, principalmente de sua foto de avatar. Assim, adicionando por uma afinidade em relação ao que a foto de avatar dela sugeriu, você está assegurando que, futuramente, um aprofundamente do vínculo seja possível e vá além do game (salvo, em casos de jogadores realmente viciadões, de verdade). Análogamente falando, do mesmo modo que o game atuaria como uma espécie de ponto em comum entre usuários desconhecidos, o capital social "coletivo" (e não posse do grupo), seria o elemento comum que possibilitaria que desconhecidos, constituíssem uma rede social a partir da própria plataforma. Abração, pra vc e pra filhota, que sem dúvida será sempre muito criativa: tão logo nasceu já caiu dentro do grande caldeirão de pó de pirlimpimpim da tua casa. Assim como o amigo do Astérix, o Obélix: que sempre foi forte, por haver caído, quando bebê, dentro do caldeirão de poção mágica do druida Panoramix.

(raquel on jul 29, 2010 10:48 AM) Oi JB! Concordo com a idéia de que a Internet MODIFICA as redes sociais, transformando o universo do offline e não apenas o reflete. É daí que eu comecei a discutir as redes sociais de associação, ou seja, que não são baseadas em conexões estabelecidas através da interação. É por isso que conseguimos ter mil amigos no orkut e apenas poucos na vida offline. :D Acho que existe uma conexão entre as redes sociais offline e online, mas a Internet amplifica essas conexões, oferecendo, por exemplo, acesso a tipos de capital social que seria inacessíveis de outra forma. :D

(Daniela on jul 29, 2010 2:37 PM) Acopanhei a discussão pelo twitter e li os dois textos, o teu e o do Alex Primo. No fim, acredito que um complementou o outro. O formspring não pode ser generalizado como uma rede social, mas é possível, se compreendi o que você quis dizer, que ele seja usado (uma ferramenta) por um grupo de atores como uma rede. Desde que eles estejam identificados, será possível analisar o grupo. Certo?

(Ana Célia Costa on jul 29, 2010 7:27 PM) Acredito que não é uma mídia social, visto que anônimos podem participar e com isso perder um vínculo no canal. Dessa forma o conceito fica diferente do que espera como ocorre em outros como Facebook, Orkut, Youtube...

"é lamentável um site tão util como o orkut tenha sido dominado por esses seres sem nenhuma capacidade de raciocínio, por essas e outras que muita gente está migrando pro facebook que apesar de ter uma interface pior ainda não chegou na favela."

"destruiram o orkut tanto quanto os fakes e a “favelização”"

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(Ruleandson do Carmo on jul 23, 2010 12:54 PM) Escrevi e apresentei no 3º Seminário Blogs: Redes Sociais e Comunicação Digital, em Novo Hamburgo (RS) o artigo "PRECONCEITO SOCIAL NA INTERNET: a reprodução de preconceitos e desigualdades sociais a partir da análise de sites de redes sociais", no qual analisei o discurso contra a "orkutização" do Twitter, nome dados por usuários do serviço de micro-blog e de blogs mesmo para a vinda de usuários do Orkut para o Twitter o que segundo os que são contra tal "orkutização" estaria tornando o conteúdo publicado no Twitter pobre e irrelevante. Há a divisão de classes também nos sites, só não percebe quem não quer. Bom ver que não fui o único a me atentar para essa questão! ;)

(Ruleandson do Carmo on jul 23, 2010 1:15 PM) Ah, para quem se interessar em ler meu artigo "PRECONCEITO SOCIAL NA INTERNET: a reprodução de preconceitos e desigualdades sociais a partir da análise de sites de redes sociais" o resumo nos anais do evento está aqui: http://www.feevale.br/files/documentos/pdf/36655.pdf e o artigo completo está aqui: http://sites.google.com/site/ruleandson/Home/PRECONCEITOSOCIALNAINTERNET_An%C3%A1lisedoorkutetwitter_PP.pdf :D

(Kárita on jul 23, 2010 1:34 PM) Muito bom texto. A transposição para a net, principalmente em redes sociais, de preconceitos e "questões de classes" já havia dado vários indícios. Recordo certa vez ter visto uma colega a pedir para ser convidada para a rede Elysiants, bastante mais "seletiva". Em Portugal acontece algo semelhante (talvez aqui um pouco mais influenciado pelo fator idade)que é a migração do Hi5 para o Facebook. Para finalizar, havia lido este texto pela manhã sobre Orkut e pedofilia: http://sol.sapo.pt/PaginaInicial/Tecnologia/Interior.aspx?content_id=179471

(Kárita Francisco on jul 23, 2010 2:07 PM) Acabei de ver via twitter... Um app para Facebook que deixa o tom da pele mais claro gera polêmica na Índia...precisa dizer algo mais? http://globalvoicesonline.org/2010/07/23/india-fair-lovely-and-facebooked/

(Daniela on jul 23, 2010 2:30 PM) Eu tinha Orkut quando apenas uns três amigos brasileiros tinham. Facebook também: eu tinha conta lá, mas ninguém conhecia ou aderia, a não ser amigos que moravam fora. No final das contas cancelei Facebook, Twitter, Fotolog e fiquei só com o Orkut. Agora o Orkut está com essa target de ser noncult, mas espere o lançamento do filme sobre Facebook e ele virar pop! Creio que haverá então mais uma migrarão para outra rede social considerada mais "a salvo", "privada" e "segura" que o Facebook. Um pouco de teoria do caos para desestabilizar!

(Emídia on jul 23, 2010 2:44 PM) Acho que é natural procurar lugares aparentemente mais "seguros". O problema é que a maioria das pessoas foge de algo que se impõe: a desigualdade que nós mesmos alimentamos, seja ativa ou passivamente. Não adiantam redes sociais mais "sofisticadas", grades ou segurança privada. Enquanto ignorarmos que fazemos parte da solução, todos os problemas gerados pela falta de acesso a educação, saúde e segurança públicas vão continuar nos seguindo. Isso sem falar que tanto Orkut quanto Facebook quanto nossa vida real estão cheios de gente que não é de favela, que "tem estudo", fazendo coisas tão ruins ou piores do quem nasceu e cresceu no meio da violência e da privação de direitos.

(Eugênio Mira on jul 23, 2010 3:02 PM) Essa discussão é velha, e pelo jeito ainda vai longe. Quando eu publiquei meu artigo sobre os "Segurança em sites de relacionamento", os problemas eram na sua maioria de privacidade. Agora, além disso, podemos encontrar apologia à crimes, drogas e, a quase onipresente, pedofilia. Naturalmente, em qualquer rede social existem problemas desse tipo, mas no caso do Orkut fica cada vez mais clara uma postura do Google no sentido de "não enxergar" tais problemas, limitando-se a transferir a responsabilidade do conteúdo para os usuário, como podemos conferir na notícia abaixo: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2010/07/procuradoria-geral-entra-com-acao-que-pode-fechar-o-orkut-no-brasil.html No meu novo artigo, vou focar a relação dos usuários dentro do ambiente acadêmico, mas como não dar atenção para os casos crescentes de violência, principalmente nos casos de cyberbullying? Em minha singela opinião, o Orkut é uma Rede Social com os dias contados se não consertar problemas sérios em sua formulação. No entanto, será que mudando a fórmula do sucesso que fez do Orkut o site mais acessado do país, ele conseguirá manter seu ritmo? A Google não está disposta a pagar pra ver. José Eugênio - Analista de Infra e Professor

(Thysa Jackes on jul 23, 2010 3:48 PM) Muito bom!

(Paulo Victor on jul 23, 2010 8:07 PM) Coisa que me assusta, Raquel, nesse processo de divisão digital, é o fato de brasileiros gerarem conversações estritamente em inglês no Facebook (o que nunca vi no Orkut), talvez no intuito de se isolarem mais e mais num suposto elitismo. Não sei o quão é recorrente, mas tenho visto com certa frequência - agora menos que tempos atrás, é verdade - amigos e amigos de amigos atualizarem seus status (com comentários) apenas em inglês, mesmo quando boa parte de seus amigos falam português. Definitivamente, coisa pra gringo ver...

(Celine on jul 23, 2010 11:34 PM) Eu comecei a usar o Facebook pra manter contato com os amigos que fiz durante o intercâmbio, logo minhas atualizações são quase todas em ingles. Pra mim ambos os sites tem uma interface péssima, e recursos inuteis. Mas é o que temos. Mas muitas pessoas agem como o Paulo victor falou, o que acho ridículo!

(FG on jul 24, 2010 7:28 AM) I keep hearing stories like this again and again from several different countries. The first dominant SNS, when outperformed by a competitor (often Facebook), suddenly becomes a sort of ghetto for lower income classes. It seems as they lag behind the rest of the population...

(Tiago Nogueira on jul 24, 2010 9:13 AM) Problema muito bem percebido, acho que seria uma pesquisa muito interessante observar essa "migração" orkut/facebook por causa do preconceito social.

(jc on jul 24, 2010 12:07 PM) oi raquel, permita-me compartilhar um artigo que trata justamente deste tema - http://webinsider.uol.com.br/2010/05/03/o-orkut-sera-superado-pelo-facebook-no-brasil/ um abraço

(Suzana Gutierrez on jul 26, 2010 8:41 AM) Oi Raquel Bom texto e ótimos comentários dos leitores. A rede não é uma dimensão estanque da realidade social, ela reflete, funciona dentro da mesma lógica que perpassa as relações sociais. O 'ciberespaço' não é algo que paira acima ou fora do contexto histórico de seu tempo. É óbvio que o Facebook não é mais "privado ou seguro" que o Orkut. Apenas e momentaneamente é mais "exclusivo". Compartilhar o espaço de forma horizontal, aceitando pessoas consideradas economica e socialmente 'inferiores' é muito incomum e não seria diferente nos 'espaços virtuais'. O que mais me chama a atenção nisso tudo é que as questões de classe (aqui entendendo classe na erspectiva marxiana) continuam bem presentes, apesar dos sucessivos decretos de morte da ideologia e fim da história. A web, em especial pós web 2.0 (como chamam), está reproduzindo cada uma das relações de poder sob as quais vivemos e desviando das grandes possibilidades emancipatórias que a cultura hacker apontava nos anos 1990. Assim como a violência, a pedofilia, e as questões de classe crescem nos sites de redes sociais, cresce também o trabalho imaterial e a apropriação privada do que é socialmente construído. Orkut e Facebook não vão abrir mão da grande massa trabalhadora que aduba diariamente as suas fazendinhas :) E o povo que procura griffe na rede vai ficar dividido entre o ambiente exclusivo e a algazarra do parque de diversões. Bons estudos nesta área! abraços!

(Maria Fernanda Lacerda Pereira on jul 28, 2010 2:30 PM) Acredito que as relações entre pessoas foram marcadas ao longo do tempo pelo preconceito de forma geral. É inútil negar. Não estou defendendo o preconceito, mas destacando que ele existe por todas as partes e não seria diferente no mundo virtual. Outro aspecto importante é o nicho de mercado. Cada público se identifica mais com determinadas características e isso também é notório. Para anunciantes, por exemplo, essa divisão de mercados-alvo é extremamente útil.. Abraços http://contextoweb.wordpress.com

(Sérgio Rocha on jul 28, 2010 3:16 PM) Se o preconceito existe na sociedade, qual o espanto de ele se reproduzir nas "redes sociais"? Estranho seria se isso não acontecesse. Não acho que isso mereça um estudo mais apronfundado. Afinal, o problema não está nas redes sociais, o preconceito não surgiu nelas. Elas apenas reproduzem o que já existe na "rede social real".

(Leonardo Henrique on jul 29, 2010 9:01 AM) E outra... tenho lido muuitas vzs, até uma revista especializada em Internet já tocou no assunto, que há um pensamento preconceituoso e rasteiro de que toda vez que há presença de pessoas notoriamente de classes mais 'populares' no Twitter e Facebook, muita gente diz q tá "Orkutizando"

(tejo on jul 29, 2010 5:04 PM) "as questões de classe (aqui entendendo classe na erspectiva marxiana) continuam bem presentes, (...)" Mas é claro. Orkut, Facebook, Twitter, está tudo na superestrutura. Sempre irão refletir a base material da sociedade. Uso todos eles, mas nunca vi nada demais no Facebook. Prefiro o Orkut, sim.

(Cíntia Dal Bello on ago 15, 2010 1:34 PM) Raquel, parabéns pelo post. As questões foram muito bem observadas. Motivou-me a escrever alguns apontamentos sobre o assunto para, quem sabe?, avançarmos nas análises e discussões. Um abraço! (Aproveito para dizer que admiro muito a seriedade do seu trabalho). Segue link do post: http://cintiadalbello.blogspot.com/2010/08/facebook-e-classe.html

(Reinecken on ago 18, 2010 9:54 AM) É... não tinha me dado conta da quantidade de criminalidades que a escola atribui ao Orkut. E, também, a maioria dos professores que conheço não usa sequer o e-mail direito. Mas, hipocritamente, falam e gostam do orkut. E às vezes, se relacionam com seus alunos por lá.

(Livia on ago 18, 2010 9:59 AM) Raquel, O maior problema do orkut não foi a populaização da ferramenta e sim o desrespeito como os brasileiros interagiram nela. Um exemplo eram as discussões em comunidades que sempre indicavam a lingua oficial. Os brasileiros eram os únicos que se achavam no direito de ler um post em inglês e respondê-lo ou comentá-lo em português. Não vou nem entrar na questão de spam e agressões. Sem civilidade e respeito ao próximo não há convivência. Já começamos a ver sinais desse comportamento no Twitter. Graças a comportamentos desse tipo é que os brasileiros são cada vez mais estigmatizados como baderneiros e sem educação.

(Sérgio BR on ago 18, 2010 10:11 AM) A nossa classe média (A/B) não consegue realmente encarar a ascensão social das classes mais pobres (D/E) como uma coisa positiva ou natural. A maioria das pessoas que eu conheço ficaria até mesmo constrangida se a sua empregada doméstica a incluísse na lista de amigos do Orkut, muito mais do que aquele colega de trabalho mala que adiciona você no Facebook ou no Linked In e você não tem como rejeitar. Mas é assim que vivemos. Se esta mesma pessoa encontrar esta mesma empregada em um casamento, por exemplo, não saberia o que fazer.

(Beto Galetto on ago 18, 2010 3:01 PM) Embora não dê para negar que existam casos de preconceito, acho que a questão principal não é essa, e sim a "poluição" que tomou conta do Orkut de tempos para cá. Pegando meu caso como exemplo: minha página de recados foi tomada por recados automáticos com anúncios de festas. Fui obrigado a bloquear dezenas de pessoas para deixar a coisa mais tranquila, mas mesmo assim ainda sofro desse mal. Já nas comunidades, fica difícil de ter uma discussão decente, já que os fóruns estão tomados por anúncios das coisas mais bizarras e de posts sem coerência alguma, cheios de cores e formatações estranhas. Acredito que o ponto aqui é que, devido a enorme popularização do Orkut no Brasil, muita gente começou a tentar tirar algum proveito da rede, e isso acabou poluindo a coisa de uma forma que é difícil ter volta. Por isso a migração para o Facebook, que devido a interface considerada menos amigável, ainda inibe esse tipo de prática (embora isso já esteja começando a acontecer aos poucos). Resumindo: Não é preconceito. É muita gente fazendo mau uso da ferramenta.

(Beto Galetto on ago 18, 2010 3:40 PM) @Sérgio BR Cara, não se trata de ascensão social. As classes mais pobres continuam pobres e sempre vão existir. O que mudou foi o acesso à tecnologia. Por R$1, qualquer pessoa pode passar uma hora na internet em uma LAN house.

(Livia on ago 19, 2010 8:53 AM) @BetoGaletto Cara, concordo com vc. Chamar a inclusão digital de ascensão social é um erro. Como vc colocou: o mau uso da ferramenta provoca evasão de usuários. É igual a um vizinho barulhento e inconveniente: aqueles que podem se mudam rapidamente pra fugir do incômodo. As regras da boa educação continuam valendo na internet e mais, ainda temos que respeitar as novas regras de etiqueta virtual. Sds

• Originalidade
• Qualidade das questões
• Quantidade de resultados possíveis
• Possibilidade de comparar resultados e dividi-los com a rede social

• Spam social
• Perda de tempo
• Péssima qualidade nas questões
• Poucos resultados possíveis
• Dificuldade de comparar resultados com a rede social

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(Maria Fernanda Lacerda Pereira on jul 21, 2010 1:15 PM) Excelente artigo. Análise muito bem feita dos quizzes - e que abre muitas oportunidades para quem estiver disposto a investir. Acredito que, como você mencionou nos valores negativos, a massificação acaba por torná-los 'mais do mesmo', e a diferenciação é complicada... Abraços http://contextoweb.wordpress.com

(Carlos Carbonari on jul 21, 2010 10:00 PM) Olá Raquel, Estou lendo seu livro: "Redes Sociais na Internet", estou gostando bastante, está clareando bastante as idéias isso de uma maneira simples. Gostaria de saber se você tem algum artigo ou material sobre Redes Sociais para o ambiente Corporatio? Desde de já agradeço Carlos Carbonari

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(Gerson Luiz Martins on jul 15, 2010 11:13 AM) Excelente Raquel! Realizo um trabalho que conjuga as redes sociais no ensino de ciberjornalismo. E fico desapontado quando percebo que nossas universidades bloqueiam o acesso às redes sociais. Na UFMS não consigo usar o Facebook ou o Orkut no laboratório de ciberjornalismo. Lamentável. Abs.

(Eduardo Rosa on jul 15, 2010 1:55 PM) Nas Universidades basta mudar a mentalidade dos admisnitradores para liberar as redes sociais, porém nas escolas públicas muito ainda tem q ser feito. Pra começar a grande maioria delas não tem laboratório de informática, e as que tem possibilitam um computador pra cada 4 ou 6 alunos... Como se vê a teoria é bonita mas vocês estão muito distantes da realidade. Saiam das salas e faculdades de elite e vão às ruas conhecer a vida real.

(Nigini A. Oliveira on jul 15, 2010 6:50 PM) Muito bom o texto, e extremamente encorajador para mim, tanto como pesquisador como coordenador de curso de ensino superior. Bom saber que aqui no interior da Paraíba estamos indo (corretamente) conta a maré e desenvolvendo/inserindo no nosso curso uma ferramenta baseada em Rede Social para a gerência de conhecimento e "alargamento" do processo ensino-aprendizagem. Em breve o site do grupo de pesquisa terá mais informações sobre "a Virtua"!

(Cleber on jul 16, 2010 12:03 AM) Muito interessante o post. Eu mesmo nunca tinha pensado nessa relação "orkut X educação". Achei o caso do morador de rua muito emblemático.

(Andre Deak on jul 20, 2010 9:28 PM) Olá Raquel, tudo bem? Faz tempo queria te convidar para uma entrevista. Sei que chovem pedidos pra vc, mas que acha de, sem prazo, responder umas questões para o www.jornalismodigital.org ? grande abraço

(Renata O. Garcez on jul 23, 2010 11:28 AM) Excelente teu texto. Realmente, a primeira coisa que as instituições de ensino fazem é bloquear orkut, facebook e outros sites de redes sociais, para evitar que os alunos "percam tempo". Sou professora do IFSul (Pelotas) e usamos bastante estas ferramentas para nos comunicarmos com os alunos e enriquecem bastante nas aulas. Outros professores, sigam o exemplo. Gestores de educação, abram os olhos!

(Lilian Starobinas on jul 23, 2010 12:39 PM) Olá Raquel, acho realmente expressiva a pouca adoção das Redes Sociais na educação. Sobre o Orkut, é bom lembrar que a limitação oficial para menores em tese inibe que se formem comunidades convidando os alunos da Educação Básica. Aliás, tentei perguntar ao pessoal do Google se eles observavam esses usos, se tinham bons exemplos e se iam atrás de observar e lidar com essa limitação de idade. Não obtive nenhuma resposta. Sobre a timidez no uso, acredito que, mais além de uma postura preconceituosa, há ainda dificuldades em usar essas Redes com um viés pragmático: o que pretendemos atingir com essa proposta? chegaremos a algo, ou será um exercício diletante? Acho que temos alguns exemplos de propostas que chegam ... é só ver as do pessoal do Minha Terra, comunidade do EducaRede, ou as experiências da Prefeitura de São Paulo com a produção de programas de rádio... Mas creio que falta ainda um pulo do gato didático. abços Lilian

(Marcos Campelo on jul 31, 2010 9:34 AM) Olá Raquel, Como sempre, um excelente texto. Essa relação entre redes sociais e educação é realmente muito interessante. Passada essa euforia das redes sociais mais genéricas, eu acredito que haverá uma criação de redes sociais de nicho, principalmente aplicada aos negócios e a educação. Para mim, uma das principais utilizações das redes sociais será na aprendizagem. Redes sociais focadas em tecnologias de aprendizagem social. Nesse sentindo, estou desenvolvendo, junto com outras pessoas, uma rede social de aprendizagem, focada inicialmente em concursos públicos mas que, no futuro, poderá evoluir para outras áreas de aprendizagem informal e quem sabe, formal. A rede se chama http://atepassar.com e já conta com milhares de usuários. Vale a pena conhecer esse novo enfoque em redes sociais.

(Marion Dantas on ago 11, 2010 12:24 AM) Poxa, estou bebendo em uma fonte de cultura... estava procurando livros, e não encontrei muitos... porém aparece você com esse blog, que será de grande importância para meus estudos da rede social de Salvador... Creio que mesmo na rede social podem trazer um cunho importante para nossa educação, temos que nos ligar com essa moçada e contribuir para uma aprendizagem biopsicossocial.

(Ugo Zanchi on ago 16, 2010 10:54 AM) Olá, Raquel acredito firmemente nisto que você fala em seu artigo. Sou formado em computação pela UnB e agora estou me preparando para o ingresso no Mestrado lá mesmo. Meu tema será redes sociais/assistencialismo por isso gostaria, se possível, ter seu email para uma comunicação após a seleção do mestrado, já que você é referência neste tema. Abraços

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• * Teorias e mecanismos de incentivo à participação e colaboração dos usuários;
• * Métodos de design e de avaliação de softwares sociais;
• * Fatores, características e medidas de sucesso de softwares sociais;
• * Aspectos emocionais e afetivos em softwares sociais;
• * Comunicação, colaboração, compartilhamento, segurança, normas e protocolos sociais e demais aspectos de sociabilidade;
• * Identidade, privacidade, confiança, reputação e outros valores humanos em softwares sociais;
• * Usabilidade e acessibilidade em softwares sociais;
• * Emergência e Aproveitamento do Conhecimento Social.

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(Felipe Cortez on jun 1, 2010 11:34 AM) Prof. Recuero, seu post me fez pensar sobre qual seria a localização da plataforma Ning no gráfico proposto. Por se tratar de uma plataforma super personalizada, penso que a sua localização depende muito da apropriação simbólica específica que um dado grupo de indivíduos dela faz. Estou estudando a apropriação que ocorre em uma rede social de artistas-articuladores, chamada Rede Teatro d@ Floresta. Em alguns meses de observação, pude levantar algumas características das apropriações, que se relacionam estreitamente com as dimensões informacional e conversacional. Meu desafio hoje é construir a metodologia deste trabalho de conclusão de curso. Gostaria de trocar idéias sobre este TCC com a senhora por e-mail. Um abraço de Belém do Pará, FC Sétimo semestre de Comunicação Social - Habilitação em Jornalismo da UFPA

(Nauri Júnior on jun 2, 2010 3:53 AM) Olá. Sou professor de Marketing de ensino técnico e gostaria muito de trocar algumas ideias contigo. Na verdade preciso de sua ajuda, mas não tenho o teu e-mail. Se puderes entrar em contato para eu lhe explicar melhor eu agradeço. Parabéns pelo site e tens um excelente currículo, diria invejável. Abraços, Nauri Júnior

(leonello santini jr on jun 2, 2010 8:43 AM) Bom dia Raquel. Não entendi o inicio do segundo parágrafo,abertura de rede.

(raquel on jun 2, 2010 8:54 AM) Oi! Quanto mais focada nos laços fracos, mais aberta é a rede, pois há um número maior de nós e conexões. Quanto mais focada nos laços fortes, mais clusterizada é a rede, menor é o número de conexões e de atores envolvidos. Lembrando, claro, que uma rede social nunca é totalmente fechada - a menos que o ator em questão seja um eremita que vive em uma comunidade remota (embora ela possa ser expressa como fechada em uma determinada ferramenta).

(Renata Cunha on jun 5, 2010 11:32 PM) Olá Raquel, sou jornalista e também tenho interesse nos sites de rede social. Queria saber sua avaliação sobre a rede CouchSurfing. Em qual dos quadrantes esse site estaria mais inclinado a estar? Abs e parabéns pelo trabalho! Você integra o time dos pioneiros dessa discussão no país.

(raquel on jun 6, 2010 9:25 AM) Oi Renata! Não sei sobre o Couchsurfing, teria que primeiro pesquisar/ler pesquisas sobre ele para poder integrar no gráfico.

(Emilly Garcia on jun 6, 2010 2:35 PM) Olá, Raquel. Meu tcc é sobre o site Parada Lésbica, que possui uma rede social, o Leskut, ambos voltados ao público homossexual feminino. Observei que o Leskut proporciona a interação entre as usuárias, mas só entre elas, ele é totalmente fechado. Assim, seria ele um site fechado conversacional? Caso você queira dar uma olhada, o endereço é www.leskut.com.br. Abs e obrigada pela contribuição sobre o assunto.

(Niva Silva on jun 8, 2010 12:29 AM) Olá Raquel, você já pensou na apropriação como um índice de ineficácia do Design? Quero dizer, toda vez que alguém precisa reinventar a função de um recurso de um site para satisfazer sua necessidade, pode-se concluir que o design não foi capaz de prever aquela necessidade ou projetar uma solução para ela. Estou pesquisando o Metadesign como caminho para transformar essa disputa entre designers e usuários em cooperação.

(Bruna Deitos on jun 8, 2010 7:55 AM) Ótimo post Raquel. É nesse sentido que caminha meu Trabalho de Conclusão de Curso. Eu estou analisando a conta de cinco jornalistas no Twitter para perceber qual a apropriação que eles tem feito da ferramenta. Seus escritos já me ajudaram muito na definição de conceitos e este post continua me ajudando na finalização do TCC. Parabéns pelo trabalho! Abraço, Bruna

(Pablo on jun 10, 2010 5:30 PM) Muito interessante Raquel. Vc vai participar de algum dos eventos que acontecem em São Paulo, o Social Media Brasil e o Info@Trens?

(Mariela Castro on jun 17, 2010 4:29 PM) Raquel, interessante a sua classificação. Mas discordo dela em alguns pontos. Por exemplo, acho que o LinkedIn não pode estar na categoria de "aberto informacional". É fato que ali você pode ver com facilidade os currículos, mas ele tem uma série de grupos de discussão que fortalecem os laços e favorecem a criação de uma rede forte de contatos e interação real. Da mesma forma, o Twitter. Para quem sabe usar profissionalmente,´é canal precioso para troca de informações e interação com pessoas de áreas de interesse similares. Eu estabeleci redes extremamente sólidas, com pessoas até então desconhecidas, nesses dois canais que você julgou meramente informativos. Acho que, como em todas as redes sociais, há usuários mais ou menos envolvidos, mais ou menos interessados em criar ligações reais, mais ou menos interessados em apenas ser espectador ou efetivamente contribuir para a discussão. abraços, Mariela

(Erica Peroni on jun 29, 2010 2:20 PM) Oi Raquel, minha dúvida é muito parecida com a do Leonello. No segundo parágrafo, vc descreve: "No segundo eixo, vertical, discuto a abertura da rede. Quanto mais direcionada aos laços FRACOS(conhecidos), mais interconectadas e amplas são as redes sociais expressas na ferramenta em questão. Quanto mais direcionada aos laços FRACOS? - não seria FORTES????(amigos), mais "fechada" é a ferramenta, ou seja, mais clusterizada em pequenos grupos. Se nos dois tópicos são laços fracos, eu não consegui entender...

(raquel on jun 29, 2010 6:39 PM) oi! É FORTE sim, desculpem. :D Já corrigi.

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(Paulo Milreu on mai 13, 2010 8:19 AM) Raquel, concordo com você, mas na aplicação prática profissional é interessante eu distribuir minha informação através de uma integração, que facilita e aumenta a performance de interação e relacionamento nas redes. Claro, entendendo como fazer essa integração e distribuir a informação. Do ponto de vista das redes, das empresas, sem dúvida os diferenciais estão desaparecendo. Uma pena.

(Emerson on mai 13, 2010 8:53 AM) Essa característica de economia de tempo aconteceu com o Buzz. Quando percebi que tudo que aparecia no meu Buzz eu já tinha visto no twitter eu apertei o botão Off. E até agora o único que parece se manter fiel à proposta original ainda é o Twitter.

(Suzana Gutierrez on mai 13, 2010 9:22 AM) Oi Raquel! Andei falando sobre a redundância das redes estes tempos. Mais recentemente quando lançaram o Google Buzz. Antes, eu já havia reclamado um pouco da combinação RT + # do twitter, pois os RT inviabilizam seguir qualquer coisa por #, pela repetição incessante das mesmas informações. No meu entender, um dos principais choques é entre os interesses das pessoas e das empresas (ou das pessoas que agem como empresas). A impessoalidade x a pessoalidade :) Atualmente, minha tendência continua sendo me informar pelos feeds e itens compartilhados deles. Os 'status updates' levo na brincadeira. Me dei conta que a grande maioria das pessoas linka uma série de feeds num Facebook, Twitter, Friend Feed, Tumblr, ... e nunca entra em alguns deles. A integração entre serviços facilita algumas coisas mas, em médio prazo, pode ser um tiro no pé. Todos falam incessantemente e ninguém escuta :) abração!

(Vicente Marçal on mai 13, 2010 9:52 AM) Olá Raquel, Entendo e concordo com seu ponto de vista, contudo temos de ressaltar que, em alguns casos (para não dizer na grande maioria deles!!) não temos os mesmos seguidores nas diferentes redes sociais, i. e., no Twitter tenho um grupo de seguidores que não é o mesmo do Orkut e não é o mesmo do Facebook... podemos ter alguns que estão em todos, mas nem sempre... ai, em certo aspecto, a necessidade de se replicar os SU's. Bem, não é minha área de estudos as Redes Sociais, mas achei interessante seu post! Abraços

(andre marmota on mai 13, 2010 11:40 AM) Raquel, cheguei a pensar um pouco nisso, muito em função de críticas similares. Como essas ferramentas não possuem qualquer regra de uso implícita e cada apropriação, me parece natural observarmos funções semelhantes nessas ferramentas, especialmente se pensarmos no gerenciamento de tempo. Pessoalmente, tambem fiquei com a impressao de que, entre twitter, buzz e facebook, sao poucas as intersecções entre os contatos, o que diminui a sensação de spam. Talvez a ameaça maior seja para quem cria e mantém serviços similares, não pros usuários. Abraços!

(Träsel on mai 13, 2010 3:34 PM) "Se todos colidirem, a maioria não sobreviverá." Creio ser exatamente esse o objetivo do Facebook, não? Ser O Um serviço de rede social.

(raquel on mai 13, 2010 4:04 PM) Oi Trasel! Pois é. Que o FB faça eu entendo. Que o resto copie, não. :) Mas de qqr modo, acho furada essa de virar o Google dos SNSs. Nem o Google consegue fazer tudo direito, vide a experiência deles com os sites de rede social.

(raquel on mai 13, 2010 4:04 PM) Com certeza, marmota! :D

(Daniela Bertocchi on mai 15, 2010 8:35 PM) Raquel, A web semântica promete acabar com esse problema da sobreposição. A chave proposta é a da interoperabilidade (linked data). Quem trabalha nisso acredita que não precisamos de várias redes, mas de uma que funcione de forma integrada. Se isso ocorrer, o nó da questão será outro: o da privacidade. Mas, se formos ver, esse já é um problema em nossas vidas *hoje*... Beijos, Dani Bertocchi

(Raoni Ochoa on mai 17, 2010 3:04 AM) Os usuários querem cada vez mais um local condensador para que una todas suas atividades sociais.

(Venicios Ribeiro on mai 18, 2010 11:13 AM) Muito bom o artigo! parabens.

(peri77 on mai 19, 2010 6:17 PM) E tomara que o Twitter não faça o caminho inverso, incorporando funções do FB ou do Orkut, por exemplo. É interessante que cada rede evolua, mas concordo que o caminho é ser diferente. E funcional, claro.

(Ana Paula on mai 27, 2010 3:13 PM) Olá.. muito bom, estou lhe acompanhando ha tempos, pois estou fazendo uma monografia sobre o twitter. Gostaria muito de saber seu email para poder lhe enviar algumas (poucas) perguntas sobre twitter. Ficarei muito, muito, muito grata se vc me responder. Sei que deve ter seu tempo contado, mas será de grande importancia sua colaboração.Aguardo.

(Andre Boavistta on jun 5, 2010 4:58 PM) Raquel, Concordo com você. Oferecer funções diferenciadas deveria ser o foco das plataformas, no entanto compreendo que pela importância e recursos financeiros (atuais e possíveis) envolvidos na disputa sobre qual vai ser a plataforma preferencial elas se copiem para não correr o risco de ser ultrapassada e ficar para trás nessa disputa. Seria muito bom que os geradores de conteúdo procurassem não disponibilizar os mesmos conteúdos nas diversas redes que participam, mas isso passa por um entendimento difícil de ser assimilados por todos.

(alexandre viveiros on jun 5, 2010 11:48 PM) Concordo com seu ponto de vista e na minha opinião a sobrevivência está na UTILIDADE e SERVIÇOS AGREGADOS e não nas funcionalidades (e suas cópias). Acontece muito isso no mercado de Software, sistemas ERP por exemplo, existem milhares de opções para todos os gostos e preços. O diferencial está nos SERVIÇOS AGREGADOS. Na consultoria, no pós venda, no suporte, no atendimento e por aí vai. No caso das Redes Sociais, o Linkedin é um ótimo exemplo disso, focado na sua proposta de ser uma rede profissional, mantém se firme na batalha. Não importa ser a maior rede social, ser igual a todas as outras redes, mas sim ser útil! E quando falo de serviços agregados, o Linkedin novamente nos mostra ser uma rede focada. Quando por exemplo, você vai se candidatar a uma vaga, o mesmo busca dentro da sua rede de contatos pessoas que conhecem alguem dentro da empresa em que está procurando a vaga e que possam lhe recomendar ou de alguma outra forma lhe ajudar no processo, genial não? Simples e genial! E mais: ÚTIL! Estes são os pequenos diferenciais, os serviços agregados que acredito serem a solução para a sobrevivência neste mercado. Namastê Alexandre Viveiros

(Fernanda on jun 29, 2010 11:43 PM) Olá Raquel Estou fazendo uma pesquisa sobre a relação dos moradores de favela com as redes sociais. Percebo cada vez mais que ela se dá por meio do orkut, principalmente. Como vc percebe esa relação: rede sociais X favela? Teria alguma leitura a me indicar? Forte Abraço

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(Oops on mai 4, 2010 3:50 PM) Acredito que a diferença entre os MMORPG e os jogos de redes sociais sejam o seu ponto de partida em relação à parte eminentemente "social". Os MMORPGS partem da situação de "Jogo" para a de "Interação", os jogos de redes sociais partem do ponto em que você já tem a sua interação a sua "rede social" pronta, e daí construir o jogo. Com o jogador das duas coisas, acredito que a dedicação depende de cada jogador, mas sim, a necessidade dela é mais presente num MMORPG (mesmo com jogadores casuais, como eu, em menor número) que num Mafia Wars, por exemplo. De modo geral, concordo que são coisas (bem) diferentes, e não acho que vão (nem devem) se confundir num futuro próximo.

(Felipe Sugimoto on mai 4, 2010 4:02 PM) Por conceito eles podem ser considerados sim MMORPG desde que você considere eles um RPG, entretanto a imersão no mundo virtual não se dá de uma forma muito profunda. O mundo virtual é bem plano e é focado em poucos movimentos e crescimento. Seu avatar nesses jogos é um tanto quanto raso também não permitindo uma personificação muito forte. Mas bem, este sou apenas eu pensando. Vai saber...

(João Mattar on mai 6, 2010 10:41 AM) Nelson Zagalo abordou de passagem esta questão em sua palestra durante o VI Seminário Jogos Eletrônicos, Educação e Comunicação, e no debate este post foi mencionado: http://blog.joaomattar.com/2010/05/06/vi-seminario-jogos-eletronicos-educacao-e-comunicacao/#comment-36814

(Vitor Dornelles on jun 5, 2010 2:44 PM) Acho que são situações bem diferentes. Isso pode ser constatado até mesmo pelo público que cada tipo de jogo atinge. A própria divisão entre jogos casuais e hard games explicita isso. São tecnicamente e funcionalmente diferentes.

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(Victor Amatucci on abr 29, 2010 6:34 PM) Concordo com quase tudo. Só não colocaria o Orkut na mesma categoria do Facebook. Primeiro porque o Facebook tem um número infinitamente superior de usuários mundo afora. Segundo e, principalmente, porque acho que as pessoas não tem as mesma preocupações no Facebook que tem no Orkut. A exceção quase sempre são os brasileiros que acabam por usar de maneira associativa uma ferramenta como se fosse a outra... Excelente post (na minha humilde opinião)

(Juliana on abr 30, 2010 8:59 PM) Gostei muito do post, e vou fazer só mais uma observação: existem pessoas e "pessoas". Quem faz um perfil, seja no Orkut ou Faceb, tem que selecionar quem é seu ´amigo`e quem é seu conhecido. Ambos os sites te dão opção do que pode ser visto (com exceção dos aplicativos, como vc disse), mas só o Facebook te dá a opção do QUE VOCÊ quer ver. Mas... é o mundo em que estamos vivendo!

(Cíntia Dal Bello on mai 1, 2010 11:11 AM) A tensão é realmente interessante: em plataformas como Orkut e Facebook, os internautas podem circunscrever-se, presentificando-se nos fluxos informacionais do cyberspace. Aparecer para ser... eis a dinâmica regente. Entretanto, toda exposição tem seu custo: vitrines são frágeis contra pedras! O que tem se delineado, a meu ver, é uma vontade de ser uma espécie de vitrine-blindada... Como as plataformas farão para possibilitar a experiência da exibição pública sem parte das consequências do tornar-se uma figura pública? Creio que ainda estamos na temática do conflito entre esfera pública e privada, da publicização da intimidade (como evasão desejada que, de repente, abre-se para a invasão de privacidade). Vamos acompanhar!

(Tiago Melo on mai 3, 2010 2:18 PM) Eu já parto do princípio de que se quiser fazer parte de uma rede social, terá que esquecer a privacidade. No entando, o que acontece com as pessoas em redes como Orkut e Facebook, é querer se expor sem que tenha um reação contra que a faça passar por uma pessoa que ela não quer ser na rede. Sem contar que muitos ainda não confiam nas empresas a ponto de deixar seus dados com ela, temendo receber aquelas ligações chatas de telemarketing oferenco à você um produto com infinitias vantagens que não te servirão para nada. A pessoas também, pelo menos aqui no Brasil, contam muito pouco com as redes como um instrumentos profissional. Elas tem mais medo do ex-namorado(a) ficar bisbilhotando seu orkut do que aplicativos ficarem com seus dados (muito nem sabem o que acontece quando clicam em "concordo". Vão visitando alguns perfis no Orkut e percebam isso.

(Rosemary on mai 26, 2010 9:29 PM) Olá Raquel, sou mestranbda da professora Edméa Santos e no nosso grupo de pesquisa estamos estudando o seu livro Redes Sociais na Internet. Gostaria de problematizar o conceito de site de redes sociais. Você não acha que o conceito de site tem muito mais a ver com a web 1.0 em que os sites eram apenas repositórios de informação e publicação e que com a chegada da web 2.0 as redes sociais são potencializadas por interfaces sociais ao invés de sites? Gostaria que você trouxesse alguma resposta sobre isso para que eu possa devolver ao grupo. Abs Rosemary

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(Cíntia Dal Bello on abr 28, 2010 9:56 AM) Raquel, talvez seja possível dizer, inclusive, que o fator de atração para os brasileiros, na primeira onda do Orkut, tenha sido justamente a exposição escancarada de tudo e todos, como se as consequências, se houvessem, fossem apenas positivas. O deslumbramento e o encanto iniciais, entretanto, sofreram sistemáticos abalos - vários casos noticiados na mídia, como você mesma escreveu, somados à experiência cotidiana (roubo de identidade, scraps maldosos escritos por fakes, apropriação indevida de imagens publicadas, intimidade vigiada). Muita gente saiu, e voltou, e saiu... ("sair" ou cancelar o perfil, em casos extremos, parece ser a única alternativa para "cortar" determinados desdobramentos infelizes da superexposição; mas quem consegue "ficar longe" por muito tempo? A superexposição é sedutora demais...!). Creio que a nova onda - dos cadeados, do conteúdo restrito a grupos específicos de "amigos" - deva trazer muita gente que foi e não voltou, pois torna a usabilidade da plataforma mais segura. Um beijo!

(Cíntia Dal Bello on abr 28, 2010 9:57 AM) Raquel, talvez seja possível dizer, inclusive, que o fator de atração para os brasileiros, na primeira onda do Orkut, tenha sido justamente a exposição escancarada de tudo e todos, como se as consequências, se houvessem, fossem apenas positivas. O deslumbramento e o encanto iniciais, entretanto, sofreram sistemáticos abalos - vários casos noticiados na mídia, como você mesma escreveu, somados à experiência cotidiana (roubo de identidade, scraps maldosos escritos por fakes, apropriação indevida de imagens publicadas, intimidade vigiada). Muita gente saiu, e voltou, e saiu... ("sair" ou cancelar o perfil, em casos extremos, parece ser a única alternativa para "cortar" determinados desdobramentos infelizes da superexposição; mas quem consegue "ficar longe" por muito tempo? A superexposição é sedutora demais...!). Creio que a nova onda - dos cadeados, do conteúdo restrito a grupos específicos de "amigos" - deva trazer muita gente que foi e não voltou, pois torna a usabilidade da plataforma mais segura. Um beijo!

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(Gastão Muri on abr 22, 2010 4:25 PM) Texto muito bom, sintetizou os principais pontos e outros que ainda são obscuros para muitos.

(Jáder Santana on abr 22, 2010 5:53 PM) Muito boa sua observação sobre a diferença entre público eleitor do Obama, nos EUA, e o público dos principais nomes da política nacional.

(Denise on abr 29, 2010 9:34 AM) Raquel, eu acredito que o dificil será estabelescer a prioridade na resposta aos eleitores. O Brasil ainda encara as redes sociais de forma diferente. Parabens pelos seus textos e o seu livro sobre Redes Sociais, utilizei como referencia no meu Trabalho de Conclusao da Faculdade de Marketing. Fiz um estudo sobre o Twitter e Marketing de Relacionamento. ;-)

(Ana Paula Bessa on abr 30, 2010 4:22 PM) É verdade Raquel, ainda existe muito sobre esse assunto a ser falado. Principalmente a questão de os próprios candidatos colocarem seus assessores para postar no Twitter, o que acaba virando uma agenda instantânea só isso. Esse comportamento foi constante no ano passado onde todos os Senadores migraram para o Twitter, segundo reportagem do Webinsider. A maioria deixa esses sites de relacionamente na mão de sua assessoria que nada mais sabe fazer do que um Release instantâneo. Tivemos, com certeza, exceções durante a crise do Senado. Alguns senadores realmente postavam suas considerações e partipações na crise. Como o senador Mercadante que anunciou sua renuncia no twitter, e dps de conversa com o Lula decidiu continuar e teve que se entender com a retaliação do público dps. Eu considero isso um avanço, pois eh um jeito (as vezes utópico) simples de poder questionar, e realmente ter elementos para um voto conciente. É fato que vai ser difícil se fazer ouvir, porém não há como negar que são ferramentas que aumentam a democracia participativa. Adoro os seus textos e usei o seu livro muito para elaboração da minha monografia, onde fiz um estudo do twitter de políticos, durante a crise do Senado!

(Lívia Alcântara on mai 18, 2010 6:39 PM) Estou pesquisando a utilização das redes sociais e ferramentas da web 2.0 pela Dilma. O que percebi é a repetição de mensagens no orkut, no facebook. No twitter ela dialoga um pouco mais...